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中国培训业发展的五个阶段

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第一阶段,蒙昧期。蒙昧期的培训属于自发式的培训。在改革开放初期,甚至在改革开放之前就已经有了培训,反应出来的基本就是技术类的培训,还有社工部文件要求的一些培训。在改革开放之后,随着竞争的加剧和企业
第一阶段,蒙昧期。蒙昧期的培训属于自发式的培训。在改革开放初期,甚至在改革开放之前就已经有了培训,反应出来的基本就是技术类的培训,还有社工部文件要求的一些培训。在改革开放之后,随着竞争的加剧和企业对培训的需求,企业自身也零星地引进培训,但是这个时候基本上还是企业内部的培训。
第二阶段,启蒙期。到了90年代后半期,培训开始进入启蒙阶段。当时的标志主要是以成功学为代表的软培训。而在此之前的都属于硬培训,所谓硬培训,其实就是做技术方面的培训。当时,突然提出一个新概念——态度比能力更重要,并且一些组织也起到推波助澜的作用,软培训就顺理成章地进来了。在当时,成功学最适合的培训对象就是直销和保险这两个行业。
第三阶段,热潮期。启蒙阶段之后,台湾和香港的一大批培训师过来了,这时候就到了培训的热潮阶段。以陈安之、曾仕强为代表的大师,大师时代代表了一个不成熟的时代,成熟的时代基本上就会形成一个专家群体。知识本身是一个可传承的东西,但是大师所代表的东西是不可传承的。用逻辑推演一下,问题就出来了,大师本身就是培训师,但是大师一个弟子都没有培训出来。比如,余世维的弟子是谁?曾仕强的弟子是谁?陈安之的传人是谁?没有。 因为他最具特色的东西本质上不算是知识上的传承,而是一种艺术的表达。可复制的是知识,不可复制的是艺术。当然在初级阶段,大师的作用很大幅度的提升了培训的地位,众多培训公司也就如雨后春笋冒出来了。
第四阶段,反思期。热潮过后就是反思,一直到现在还是算反思的。管理培训业这么多的优质资源,这么多的公司,可是给大家的感觉比较混乱。于是开始反思该怎么办,特别是呼吁加强行业监管和企业自律,这就体现了培训业自己对自己的一个反思。另一方面,有的客户反映,说什么叫案例教学?案例教学就是讲故事;什么叫互动?互动就是做游戏。原来挺好的一些东西,现在为什么又说它不好了?主要是因为没有起到应有的效果,而且培训的门槛很低,什么人都来做培训。
咨询可以说是与培训相伴相生,但是,咨询相对于培训来说要好一点,因为咨询要求个性化,很难简单复制。所以,咨询公司做不大,培训公司做大了。因为培训公司可以简单复制,然后通过规模化,降低每个培训者的成本,降低每个老师的成本。但整体看来,目前的这种状态还有待于提高。
第五阶段,全面提升期。从2010年开始,培训行业将进入一个新的发展阶段——全面提升期。提升期的标志是出现一些趋向性的东西。其实,从目前来看,已经有一些逐步清晰的脉络了,也就是有些东西呈现出趋向性了,比如培训公司慢慢的开始从多元化走向专注化、专一化,有多个行业通吃到专注于某一个行业领域,由一个行业领域开始走向一个产业,由数量化转向规模化,由传统方式转向E化方式。

1中国培训行业发展现状分析

(1)、培训行业规模
统计数据显示,中国培训业规模正以每年30%的速度递增。 2003年,国内培训市场达到500
亿元,各主要培训领域的培训规模不一,主要集中于如下几个方面:
管理机构、IT培训、外语培训
(一 )管理培训
据国家统计局(工商局的最新统计数据,我国现有注册企业796万家。其中外资企业超过40 万家,预算内企业20万家。如果管理培训能够广泛普及,那么市场前景相当可观。高管培训将成为商学院收入的主要来源。业内专家也有相同观点,对商学院而言。来自高层经理培训课程的收入要占学院总收入的60%至70%。而在中国, 这样的课程还只是刚刚起步。如中欧国际工商管理学院的高层经理培训课程在总收入中占的比例也没有超过1/3
(2)培训机构 
A.数量
据行业专家粗略估计,全国培训机构大概有10000家以上。从全国范围来看,北京、上海、广州、西安、重庆、 成都、武汉这些高校云集的地区,培训机构相对较多。其中,北京有2000家,上海有3300多家,广州有1000 家。培训机构的性质比较复杂。以上海市为例。根据政府有关职能部门注册和登记的机构性质分类。经教育部门审批的有1543个。年培训230万人次,劳动部门审批的有420个,人事部门批准的人才中介机构(有培训功能的)有240个。在工商部门登记的教育(培训)咨询公司1000多个。行业协会培训中心140个 .
B. 类型
目 前,中国培训机构分成以下四大类型
第一类属于研发型或产品型
它显著的特点就是做研发课程,追求长线的利益。
第二类属于市场型
它本身没有较强的市场开发能力,但是它拥有可利用的非常丰富的垄断性的培训市场资源,国家部委、行业协会所属的培训中心大多属于这种类型。
第三类属于导入型
以国内外优秀教材作为培训主导课程,或者引入国际先进的理论和经验,从事这种类型培训的有很多是海归派或者留学回来的,他们利用海外的优势,把国际上非常优秀的原版课程引入到国内来 。
第四类型属于跟随型
它是中国培训市场的大类,也是一个主流。其特点是非常注重短期的经济效益,永远追求市场的热点,市场什么课程热就做什么课程,缺少自 己的个性。
从以上四大类培训机构的市场构成来看:所占有的比例恰恰相反,如:以从事管理培训的机构来说,70%属于跟随型。20%属于市场型,6%属于研发型或产品型,4%属于导入型。从70%的培训机构属于跟随型来看,说明培训市场上项目自主研发能力和课程开发能力的薄弱,其结果是导致培训产品高度同质化。缺少长远发展战略。仅仅满足于短期利益的获取。
表一各类型培训机构市场构成
导入型
研发型或产品型
市场性
跟随性
4%
6%
20%
70%
C.机构渊源及优劣分析
1.政府部门下属的行政事业单位或培训中心
它们是国家各部委和地方政府下属的行政事业单位,是培训市场的生力军。这些机构的优势在于“背靠大树好乘凉”。由于与政府部门有着千丝万缕的关系,甚至这些机构本身就担负着行业管理或指导的职能,往往可以拿到“指定培训”、“内部培训”、“公章培训”等行业系统内部的培训项目,或自己制造证书、培训课程、培训项目,销路异常火爆。这些培训项目的主要消费人群是公款消费。这些机构的市场开发更多的是依赖“红头文件”具有很强的垄断性特征。随着市场经济体制的逐步完善, 政府职能的转变和国家事业单位的改制。这类培训机构将逐渐转化为培训市场竞争主体。靠 “红头文件”来开展培训业务的方式将会改变。但目前情况下,其政府背景将使其在培训市场竞争中占据有利地位和态。
2.各行业协会组织国内的各行业协会组织最近几年的发展速度迅猛
如:企业管理协会近几年的发展尤其突出。各类企业管理协会或专业管理协会对于我国的管理培训市场做出了卓越的贡献。比如:中国企业联合会、中国企业家协会、中国人力资源开发研究会等都在全国具有很高的影响力,这些专业协会由于聚集了大量的业界专家、行业顶级企业,同时掌握海外资源,举办各类研讨会议。培训具有很高的质量。受到了企业界的普遍欢迎。从国家政策来说,也鼓励行业协会、学会组织的发展。在《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》中,指出:“废止妨碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务的各种分割市场的规定、打破行业垄断和地区封锁。积极发展独立公正、规范运作的专业化市场中介服务机构,按市场化原则规范和发展各类行业协会、商会等自律性组织“可以预见”随着行业协会建立健全市场机制,其市场自我调节能力将会加强,行业协会组织在各相关行业领域的培训中将发挥主导作用。高校继续教育培训机构如何加强与行业协会、学会的联系与合作,将成为打入行业培训市场的一个关键性问题。
3.高校专业院系与培训公司
知名高校的专家学者一直是培训市场中的热点人物,是决定培训质量的关键因素。因此,高校各院系利用自身的专家优势,开设各种专业的培训,具有核心的竞争优势。高校专业院系与培训公司的合作更是双赢举措。前者利用后者的市场优势,后者利用前者的资源优势。从近十年的实践中,我们可以看到,高校专业院系与专业培训公司的联姻体现出极大的活力。但我们也要注意的是,高校与专业培训公司“联姻”,要坚持“以我为主”的原则,提高自主研发能力、打造核心培训产品。避免因“贴牌培训”而导致高校培训资源的流失,自身市场竞争力的降低和培训市场的旁落,导致高校在培训市场上的边缘化。
4.中国高层管理培训机构类型划分
目前中国的高层管理培训机构有以下七种类型:
1.海外商学院。其高层管理者培训原汁原味。
2.海外咨询公司、培训公司,做高管培训,如美国的阿乐莫公司。
3.跨国公司的商学院。如惠普大学、摩托罗拉大学,过去这些企业大学主要为公司内 部培训。现在向客户开放。
4.国内的培训公司、咨询公司,他们也开始涉猎这个高端的培训领域。但目前处于成长状态。如西三角做人事培训,派力营销主做市场培训。
5.中国大型企业的大学、学院。如华润集团的华润大学以及海尔大学、蒙牛大学、平安大学等都已经有自己的商学院,由企业的商学院做高管培训。
6.长江商学院。中欧商学院等独立的商学院。目前这两所商学院在业界的影响颇高
7.高等院校的商学院。如北大的光华管理学院、清华的经济管理学院都开设高层管理者的培训课程。这些课程中长期、短期都有。尽管培训项目、课程名 称目 前还不能完全统一。但他们的目标人群就是企业的高层管理者、决策者 "
5.各培训机构运行模式分析
1.连锁培训,据统计,2011年连锁培训已经占据了IT培训市场总容量的64.3%,而IT培训方向也逐渐由大而全向而精的方向发展 "
2.市场定位(细分)
低端市场和中 端市场,由于进入门槛太低。所以竞争激烈而残酷,很多企业都撑不到把品牌打响的一天。而高端市场,由于进入门槛较高,利润也相对丰厚。因此也成为目前培训市场上较有实力的培训机构的发展方向。
3.特许经营。北大青鸟APTECH长期致力于中国IT 职业教育,在具有先进的教学管理经验、系统完美的教材编排、灵活机动、以人为本的课程设置的基础上,已发展成为中国现代信息技术教育领域的先锋。公司采取特许经营模式,在全国教育培训机构及相关机构中广泛发展合作伙伴,建立了“北大青鸟APTECH计算机授权培训中心”目前已在全国 50多个大中城市发展了近100家授权培训中心,学员人数逾5万人,在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀,凭借自身的专业实力。北大青鸟APTECH计算机教育以2002年全体系收入2.1亿人民币,市场占有率8.3%,2003年全体系收入2.5亿,市场占有率8.7%,增长率19.1%,连续两年以明显优势超越业内强劲对手,位居同行业全国第一。
4.业内协作,客户化课程开发。如有的培训机构与国家部委、行业协会合作、联合开发有关培训项目。特别是一些行业认证项目,往往能取得市场先机,获取垄断性利润。
(3)、培训时间与收益
随着竞争对手的增多,培训市场已经开始步入微利时代。我们仅以IT培训市场的价格与收益来说明,据赛迪网主编徐瑾介绍,目前高端IT人才的职业培训机构往往带有猎头的性质。有的培训机构开出的高价中,还包括介绍工作的“中介费”。这也是高端培训价格昂贵的原因之一。
但IT培训市场的价格将继续回落,已成了业内专家的共识。新东方IT教育总经理吴雷认为,认证培训降价决不会只是一个短期行为,在未来很长时间里,降价的现象都将持续存在。他介绍说,由于认证体系的特殊性使得各培训机构无法进行创新,大家的培训内容基本一致。挤掉水分后,必然会造成持续降价的局面,以厂商认证培训为例。过去5天课程价格 是1200美元,现在,4个半月课程的价格是11600元人民币。差距之大,可见水分之多。国家信息化工程师认证考试管理中心秘书长李宁认为:价格最终还是要由市场来决定,而市场又是由学员也就是消费者来决定。从IT培训的针对群体来看,它早已不再是只为少数人提供的学习课程。几年前的短时高价培训现象已经一去不复返了,IT培训从以前的贵族培训发展成了大众型学习项目。以个人消费者职业为导向的培训宗旨决定了其价格大众化的结果。而从目前的市场定价来看,总体还是感觉略高,这可以通过多种方法加以调节。以国家信息化工程师认证考试管理中心的培训项目为例,他们参考全国各地区的经济发展状况,根据当地具体情况制定价格并且针对不同消费群体也有相应的价格定位政策,比如对大学生就有一定优惠。
(4)、培训行业目前存在的问题
教育培训行业,一个能给人启发和感悟,使人拥有积极正向感恩心态,使人奋进和奋发图强的有意义的朝阳行业,然而现如今由于公司进入的门槛比较低,导致培训行业鱼龙混杂,同时也滋生了一些打着培训的旗号,实质上进行圈钱的个人和机构。伴着盛世合兴的关门倒闭,使得原本高尚、令人尊敬的培训行业变得有些让人抵触,让人反感。每个培训公司都有其优势和亮点,但最好的未必适合您的企业,适合您企业的才是最好的。企业的发展,犹如人一生的成长,需要经历从幼儿园到初中,到高中,到大学等不同阶段的学习不同的内容,进而发展壮大,
当然不同培训机构的培训顾问都非常忠实于自己的公司,如果遇到一个想参加培训学习的客户,都会尽最大的努力,使出最大的招数把客户引导到自己所在的公司,让客户跟自己所在的公司签单,这本身没有什么错,但是如果站到企业家的角度去想,这家培训机构可能不是您最佳的学习场所,但是由于企业家对培训行业和培训机构了解甚少,所以偶尔做一些武断的决策也属正常。
今天我们的培训人,只是为客户提供了一些培训产品,而当客户学员对培训产品不太了解的时候,往往不能做出正确的决定。而且你要放下手上的工作在那里听两三天,如果选择失误,不光是钱的损失,时间也是很大的代价。

2现在教育培训行业现状如下

A、市场混乱
有些培训机构只看重暂时利益,教学质量差“ 一锤子买卖”现象严重。 一些既没有标准化教材、课件及教学方法,又没有正规教师,更没有符合市场主流应用环境要求的实验设备的非法培训机构大量滋生。不仅扰乱了 市场秩序,而且严重影响了培训业的健康发展。
、师资匮乏
富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏,这一点已成为制约高层次培训 发展的“瓶颈”。一些具有研发能力的培训机构,开发出一个好的培训项目后 “一旦推向市场”不久就会有跟随者,但有心人会发现,这些跟随者所请的教师与先行者所请的老师几乎没有多大区别,有些高端培训项目,也许全国就只有几名老师能讲。这种情况,往往增加了 培训机构的师资成本,制约了培训机构的进一步发展。
C、 课程僵化
有些培训机构奉行“拿来主义”课程照搬照抄,没有自主开发的核心课程,本土案例少,缺乏针对性和系统性 。
、品牌弱势
经行业专家粗略估计,全国培训机构大概有10000 家,其中北京有2000家,上海3300家,广州1000 家。但用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。
E、培训课程大众化
目前客户需要的多是与本行业关联度比较紧密的课程,希望一些他们所从事行业的一些基本知识、行业资讯、行业经验等。
目前国内培训市场的失序,究其原因,主要跟国内培训市场的产业化程度不够有关。产业化的根本是行业专业化, 它需要健全的监管机制和高度的自律意识,有的教育专家认为“产业化”是建立在市场规律基础上的行为,在外部环境方面,它需要有一套健全的监管机制。在内部环境方面,它需要有高度的法制意识和自律意识。综观目前国内的培训市场,两方面的环境都存在着“先天性不足”。首先,建立游戏规则的行业协会还没有真正建立起来。其次,培训机构的自律意识不够。很多培训机构片面追求经济效益而忽略了社会效益。他们忘记教育是个特殊的行业。它的首要任务是“树人”,然后才是“赚钱”。由于市场的监管体系高度脆弱,当动机发生错位后,培训机构的“自律空白”对职业培训市场、学员都带来了极大的负面影响。
针对以上问题,为了稳定培训市场,丰富讲师资源,使课程多样化、专业化,实用实效实操,本着为让企业家“投资最小化、收益最大化”的理念,在董事长张军建的带领下,我们成立了中国行业培训网
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3培训行业前景展望

教育培训行业是我国未来最具有发展潜力的三大行业之一。属于新兴行业,每年政府都会加大对这方面的投入。教育培训业是21世纪最朝阳产业之一。
教育培训行业的大环境
当前中国培训业正进入快速发展时期,各类培训机构呈爆发性增长。截至 2007 年底,培训业潜在市场规模高达3000亿元人民币。中国各类培训机构已达数百万家,中国培训业正在走向建设品牌的道路。培训市场经过多年来的发展,“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局,培训机构出现了“集中化”“巨头化”的趋势。中国教育培训产业市值空间非常巨大。从宏观上讲,中国教育培训产业的总需求达到1.8万亿元,除去正规的学校教育(大约占 60%,折合 1.08 万亿)之后,市场化培训需求达到7200亿元。7200亿元的需求可以滋养一个庞大的社会培训市场,未来市场上将会出现 1-2家年销售收入过1000亿元的超级培训企业,另外,还会产生5-8家年销售收入过100亿元的中型培训企业,以及30家左右年销售收入过20亿元的上市公司。2008年以来的金融危机导致各大企业纷纷裁员,越来越多的员工选择各项职业培训进行充电,企业也开始渐渐重视与加强员工培训。中国培训市场将迎来庞大的消费需求。除此之外,未来每年都有上千万的大学毕业生需要就业,而金融危机却使得用工岗位缩减,为了使自己在竞争中拥有绝对的优势,这些毕业生会选择更多的机会参加培训,这也为教育培训市场提供了巨大的商机。具体的讲,未来的培训市场将从目前的培训师导向走向更加以参训学员为中心,培训的侧重点将从企业的实际需求出发,并且最终企业与专业培训机构将形 成合作伙伴关系,联合寻求培训相关的解决方案。
发展趋势一:企业和专业培训机构将形成互相依托的战略合作伙伴关系,共同解决企业关注的问题
我们在服务企业的过程中发现,部分企业已经开始关注与专业培训方的合作关系,这体现在信息的透明度增大,培训师更多地参与到问题的诊断和培训需求的确定过程中,以及培训师针对企业情况量身定制课程内容。在这种合作方式下,双方的灵活性增大了,培训的针对性增强了。进一步讲,企业与专业培训机构的战略合作还体现企业寄希望于通过培训来推动企业文化建设和组织变革。无论是企业的价值取向、文化氛围、以及行为纲领,都可以借助培训来得到关注和深化。尤其是文化的变革, 更需要借助培训这个平台来深入人心,取得员工的理解和认同。而这种文化对于员工潜移默化的影响通常是在行为层面体现的。企业与培训机构的这种战略合作将在未来中国的培训市场占有越来越大的比例。
发展趋势二:未来的培训市场将从目前的以培训师为中心转移到以参训学员为中心
这种转型既包括理念上的转变,也包括培训方法上的创新。具体的转变将体现在两个方面:即在培训内容的设计上做到以学员需求为中心来量身定制,以及培训师和学员在培训过程中实现角色上的调转从而使学员成为场上的中心和“明星”。首先,就培训内容设计而言,纵观培训市场现状,大多数培训课程设计还是无法实现按照具体需求定制化。比如我们在市场上见到的大多培训课程是标准化的,也就是说,课程的内容和案例是千篇一律的,课程的受众并不能影响课程的设计。而相比之下,越来越多的企业开始关注内训的实效,对培训的针对性的要求也越来越高。因此,这些企业关注外部培 训机构是否能与企业建立良 好的合作关系,从而研发出为企业,甚至是为某些特定的学员量身定制的培训课程。这也就决定了标准化的课程将很难满足未来的培训市场。相反,未来培训课程的设计将转化为以学员需求为导向,要求培训师能够倾听学员的困惑,并且有能力和意愿根据受众的不同有针对性的安排和调整培训课程内容。另外,从角色调转和方法创新的角度来看,培训学员为中心将体现在培训师的“明星效应”将渐渐淡化,取而代之的是培训师更多地充当教练和引导师的角色,学员在培训的过程中找到“闪光”的感觉。让在目前传统的培训模式下,“明星培训师”是通常是培训过程的焦点,他们经验和阅历丰富,善于绘声绘色的表达,案例层出不穷,一场培训下来通常可以赢得满场喝彩,使学员感觉热血沸腾。可是,时间久了,培训经理们却反思,这种培训到底可以对学员有哪些 切实的帮助?事实上,培训之后,学员通常陷入希望向培训师所讲的一样优秀,却苦于找不到切实可行的方法的困境。其实,培训师可以有选择地扮演两种角 色。一种是怀揣标准答案的导师,学员来学习的目的是找到解决问题的答案和捷径。另外一种是教练,他们通过观察、挑战,和支持学员来帮助学员朝自己和企业共同设定的学习目标和提升方向靠近。未来的培训师在培训过程中将更多地充当引导师和教练的角色,更多地将“舞台” 让给学员。培训师与学员的关系渐趋平等,培训师鼓励学员之间互相分享和借鉴。培训师干预的方式是通过提问来引发学员的思考,从而帮助学员独立找到解 决问题的途径和方案。同时,这种教练式的培训方法将关注点放在根据学员现状和自身特点来因人而异地辅导学员循序渐进地提升自己。在这种情况下,培训师不再是有标准答案的人,而是在辅导的过程中让学员越来越独立和“闪光” 的教练。只有这样,学员才真正成为培训的中心,通过培训切实地提升和突破自我。
发展趋势三:未来的培训流程设计将更加符合成人学习特点,即以学员自我认知为先导,实现学员自我驾驭整个学习过程。
知为先导,实现学员自我驾驭整个学习过程。目前企业对于培训效果的关注和不满或许可以通过植入新的培训方法和理念而得以改善。
发展趋势四:未来中国的培训市场将更多地倡导以行为改变为目的,以行动为中心的培训方法。
当今培训市场上众多的传统培训关注更多的是传授知识经验以及提供工具(认知),而忽略的是对行为的关注和行为的改变与提升。事实上,培训经理和参训学员已经开始质疑“洗脑”类的培训的效果。而对于我们所面对的学员来说,通常他们急需通过培训解决的问题是从“知道”到“做到”,实现知行合一。比如说,在领导力培训中,我们发现,学员大多掌握和熟悉中西方的领导力理论,而最大的挑战是其个人领导力行为的提升,比如说,如何开会才能鼓励众人的参与意识,如何布置任务才能做到既有权威性又不失亲和力,等等。因此,未来中国的培训市场也必须打破目前的照本宣科的状态,更多的关注参训者的行为。对于传统培训来说,只有书本的内容才是至高无上的。培训后培训经理们总是双手合十地祈祷他们的学员回到各自工作中后,实践行动会自然产生。这就像空中射箭的理论:尽力把弓拉满把箭射出去,你就可能射中点什么。 但是在今天,企业们希望(经理人们的)学习是有的放矢的,箭的目标就是企业目标和学员个人目标的结合。这就是为什么一些企业已经开始倡导以行动为中心的培训方式。总之,发展未来中国的培训市场任重而道远,这需要一支专业和优秀的培训师队伍,需要企业勇于探索和尝试先进的理念和培训方法,需要在培训观念上的突破性的转变,更需要企业与专业培训机构之间良好的信任和合作。在不断向国外有成功经验的培训方法和理念靠拢的同时, 我们也必须关注本土化的过程,真正使中国的 培训走向专业化的正轨,达到切实地服务企业和个人的双重目的。

4行业培训的趋势

综上所述,行业培训是未来培训行业的发展趋势和方向,中国行业培训网--更是致力于做教育培训行业的“阿里巴巴”,其涉足领域广,同时保持着迅猛的发展速度。
中国行业培训网的优势:
· 培训机构专注化、品牌化
· 培训课程个性化、系统化
· 培训模式多元化、定制化
· 培训服务增值化、多样化
中国行业培训网的定位
优化培训行业,云集行业专家;助力企业发展,腾飞企业梦想!
中国行业培训网致力于打造培训行业的“阿里巴巴”。
中国行业培训网的合作理念
中国行业培训网只跟那些以实现客户梦想为己任,以客户成长发展为最终目的,以落地为最终学习结果的培训机构和训练讲师合作。
我们要做的就是培养每个行业咨询顾问成为一个行业领域的专家,对本行业、对课程、同时对不同老师的风格都十分的了解,最关键的是知道这个企业处在什么样的一个阶段,现在遇到的问题需要什么样的课程。这样就能大大减少学员选择的时间成本,同时学员也能要到自己最想要的课程。企业在他这里能找到最适合自己的东西。(现在的咨询顾问更多的是一个电话销售的角色,就是要不断的把客户带到现场来,接下来由公司和老师全力以赴去成交。而现在的培训公司,更多的只是利用了自己对行业的了解,对讲师资源的控制,做差额利润。这样咨询顾问价值没有最大化,培训公司与客户学员的利益也没有最大化)
 

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